Post by account_disabled on Sept 16, 2023 12:01:56 GMT 1
而这种忠诚度策略绝不是交易性的该社区提供由零方和第一方数据推动的各种参与活动，让消费者感到受到重视。
他们提供独特的体验和共同创造，将消费者与品牌联系起来。
它们还促进消费者之间通过数十个相关主题和讨论进行对话。
丝芙兰美容内幕
丝芙兰的Beauty Insider计划经常被誉为忠诚度行业的领导者。作为一项分级奖励计划，丝芙兰鼓励消费者花更多的钱来积累积分并达到新的奖励级别。每个级别都有一套独特的福利和激励措施，以及一个通用规则，即顾客花费的每一美元，他们都会获得一个 Beauty Insider 积分。
丝芙兰的奖励不仅仅是金钱奖励。该品牌提供 WhatsApp 数据库 的“体验”包括与业内顶尖人士的独家一对一会议、获得独家产品以及免费参加由世界各地知名化妆师举办的大师班。
Sephora Beauty Insider 还拥有一个活跃的在线论坛，Beauty Insider 成员可以在其中分享技巧、提出问题和讨论产品。
为什么效果这么好？
情感上的好处
独家体验
社区联系
持续反馈
丝芙兰齐心协力，超越基于交易的忠诚度计划，转向利用情感驱动因素的忠诚度计划。
在接受丝芙兰忠诚度副总裁Allegra Stanely Krishnan 的采访时，她表示，全公司范围内的合作和倾听客户反馈使丝芙兰的 Beauty Insider 从纯粹的交易计划转变为互动的体验式会员计划。正如克里希南所说，“忠诚是我们所做一切的核心。”
Grubhub 品味创造者社区
受欢迎的食品配送服务 Grubhub 需要一个与目标食客建立联系的平台，以提高品牌资产、提高忠诚度并激发品牌宣传。该品牌创建了Grubhub Tastemakers社区作为品牌拥有的资产，以培养与大学生等关键受众的关系。
Grubhub 激活其在线社区，参与各种活动，例如在 Instagram 和 TikTok 上发布照片和视频、与朋友举办虚拟晚宴，以及提供反馈和想法以推动大学校园的市场交付。
当食客参与社区活动时，他们可以赚取积分来兑换折扣和品牌赠品。他们还利用社区来推广其每月订阅服务 Grubhub+。c
他们提供独特的体验和共同创造，将消费者与品牌联系起来。
它们还促进消费者之间通过数十个相关主题和讨论进行对话。
丝芙兰美容内幕
丝芙兰的Beauty Insider计划经常被誉为忠诚度行业的领导者。作为一项分级奖励计划，丝芙兰鼓励消费者花更多的钱来积累积分并达到新的奖励级别。每个级别都有一套独特的福利和激励措施，以及一个通用规则，即顾客花费的每一美元，他们都会获得一个 Beauty Insider 积分。
丝芙兰的奖励不仅仅是金钱奖励。该品牌提供 WhatsApp 数据库 的“体验”包括与业内顶尖人士的独家一对一会议、获得独家产品以及免费参加由世界各地知名化妆师举办的大师班。
Sephora Beauty Insider 还拥有一个活跃的在线论坛，Beauty Insider 成员可以在其中分享技巧、提出问题和讨论产品。
为什么效果这么好？
情感上的好处
独家体验
社区联系
持续反馈
丝芙兰齐心协力，超越基于交易的忠诚度计划，转向利用情感驱动因素的忠诚度计划。
在接受丝芙兰忠诚度副总裁Allegra Stanely Krishnan 的采访时，她表示，全公司范围内的合作和倾听客户反馈使丝芙兰的 Beauty Insider 从纯粹的交易计划转变为互动的体验式会员计划。正如克里希南所说，“忠诚是我们所做一切的核心。”
Grubhub 品味创造者社区
受欢迎的食品配送服务 Grubhub 需要一个与目标食客建立联系的平台，以提高品牌资产、提高忠诚度并激发品牌宣传。该品牌创建了Grubhub Tastemakers社区作为品牌拥有的资产，以培养与大学生等关键受众的关系。
Grubhub 激活其在线社区，参与各种活动，例如在 Instagram 和 TikTok 上发布照片和视频、与朋友举办虚拟晚宴，以及提供反馈和想法以推动大学校园的市场交付。
当食客参与社区活动时，他们可以赚取积分来兑换折扣和品牌赠品。他们还利用社区来推广其每月订阅服务 Grubhub+。c