Post by account_disabled on Apr 16, 2024 6:58:49 GMT 1
想想你的首选毛衣或连帽衫。你知道那个。它很舒适，经过磨合，可以满足您的需要。当然，你已经穿了一段时间了，它不是最华丽或最时尚的，但没关系——即使拉链粘住了。 我们懂了。我们都喜欢熟悉的事物；这是人性。但有时，我们所坚持的并不是最合适的。这不仅仅适用于运动衫。我们来谈谈客户关系管理（CRM）平台。您正在使用什么来发展您的业务，更重要的是，它仍然合适吗？ 我们最近从客户那里听到的一个平台是 Zoho。 HubSpot 和 Zoho 都是基于云的平台，提供多种功能来帮助促进您的业务、组织和简化您的数据以及自动化流程 - 所有这些都是您的前台团队的资产。两者都提供销售和营销自动化、客户支持和帮助台管理工具、产品配置、报告和客户分析。 但是，当您仔细观察用户体验、易于实施、灵活的功能、持续支持和维护需求等因素时，Zoho 与 HubSpot 之间的差异就会变得显而易见。这些因素促使一些组织尽管熟悉 Zoho，但仍在寻找更合适的选择。
当需要从过时、陈旧的 CRM 中毕业时，我们建议从 Zoho 切 科威特 手机号码 换到 HubSpot。为了支持我们的论点，让我们使用七个参数来比较两者的功能、成本和价值。 1. HubSpot 出色的用户体验 HubSpot 以其为从管理员到销售代表再到经理的每个人提供开箱即用的直观、易于导航的用户体验而自豪。事实上，HubSpot 一直被PC Mag评为最用户友好的 CRM 和 B2B 软件。 但是，如果您对 Zoho 感到满意，即使您发现它有限制或难以使用，该怎么办？你是对的，许多成年人发现更换新的软件系统具有挑战性。事实上，多项研究（Merkle Group、Redspire和CSO Insights）表明，用户采用率是成功使用 CRM 加速增长的首要障碍。
对于那些害怕改变的人来说，有个好消息：销售代表的采用通常被认为是 HubSpot 用户的一个主要好处。这可能是由于 HubSpot 的客户支持方法，它将客户的成功置于其业务的核心，而这始于入职体验、HubSpot 学院及其核心内部（而不是外包）客户成功团队。由于该软件易于部署和使用，因此客户看到其员工很快就采用了该软件，如下图所示的营销、销售和服务中心。还有 HubSpot 解决方案合作伙伴（例如我们！）可以帮助进一步改善入职和采用。 Zoho 不向其客户提供相同质量的入职支持。入门资源包括帮助文档、视频、在线指南、术语表、电子书和网络研讨会。许多外部公司提供收费的入职服务。由于 Zoho 没有 HubSpot 那样庞大的合作伙伴网络，因此很难找到优秀的 Zoho 实施专家。
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